KURUMSAL İLETİŞİM POLİTİKASI

‘World Medicine’ adıyla Dünya’yı iyileştirme ve daha sağlıklı bir geleceğe taşımanın sorumluluğunu üstlenen kurumumuzun iç ve dış tüm paydaşlar nezdinde, itibar algısını korumak ve geliştirmek birincil önceliğimizdir.

Yapılan tüm iletişim çalışmalarının, World Medicine’a katacağı değerleri gözeterek vizyon, misyon, strateji, değerler ve kurumsal kimlikle uyumlu olarak yapılmasını sağlarız.

Dünya ve ülke gündemini, sektördeki gelişmeleri analiz eder ve bu gelişmelere göre World Medicine’ın iletişim faaliyetlerinin yürütülmesini koordine ederiz.

World Medicine olarak, güven ve etik davranışların hâkim olduğu bir ortam yaratmak ve sürdürmek niyetindeyiz, bundan dolayı yanıltıcı ve yanlış mesajlardan, hatalı beklentiler yaratmaktan her zaman kaçınırız.

World Medicine’ın, kurum kültürünün ve insan sağlığını korumaya yönelik kurum faaliyetlerinin tanıtılmasında, her alanda daha sağlıklı bir dünya için yardımlaşma ve dayanışma kültürünün geliştirilmesinde, sosyal paydaşlarımıza yönelik bilgi akışının yürütülmesinde stratejik iletişim yönetimi anlayışını benimsemekteyiz.

Tüm iletişim kanallarında adil, saygılı, açık ve doğru iletişim ilkelerini gözetir, iletişimin farklı disiplinlerini (pr, reklam, dijital ve sosyal medya yönetimi vb.) çatı strateji ve buna bağlı ortak hedefler doğrultusunda hizalayan bir planlama ile hareket ederiz.

Sosyal paydaşlarımız ile iletişimi en üst seviyede tutmak, faaliyetler, etkinlikler ve çalışma alanımızla ilgili kamuoyunu bilgilendirmek, bilinirliği ve duyarlılığı artırmak amacıyla yazılı, görsel ve dijital her türlü kitle iletişim aracını etkin olarak kullanırız.

Tüm paydaşlarımız ile iletişimimizde pozitif ilişkiler geliştiririz. World Medicine’ın kurumsal itibarının korunması ve geliştirilmesi; iş hedeflerine ve sosyal sorumluluklarına uygun bir biçimde yönetilmesi açısından iletişim kanallarını sürekli açık tutar, çabukluk, nezaket, dürüstlük ve saygı çerçevesinde doğru ve kesin bilgi sağlarız.

Tüm iletişim çalışmalarımızı Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere yasalara, Türkiye Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenmiş mevzuatlara ve bağlı olduğumuz sektöre özgü düzenlemelere uygun şekilde yürütürüz.

Cinsiyet, din, mezhep, ırk, medeni hal, siyasal düşünce, engellilik durumu, sosyal sınıf farkı, felsefi inanç ve benzeri, görünür olan ya da olmayan sebeplere dayalı ayrım yapmadan, çeşitlilik ve kapsayıcılık ilkesine dayalı olarak çalışmalarımızı yürütürüz.

Uluslararası iletişim faaliyetleri esnasında yerel toplulukların yerel ve kültürel anlayışlarına saygı çerçevesinde hareket ederiz.

Fikri mülkiyet haklarına saygı gösteririz, faaliyetlerimiz kapsamında diğer kişi, kurum ve kuruluşlar tarafından üretilen bilgi ve belgeleri kullanırken telif haklarına uyarız.

Özel hayatın gizliliği ve mahremiyet hakkı ilkesini benimseriz. Kişisel Verilerin Korunması Politikası kapsamında iletişim faaliyetlerinde tüm paydaşların kişisel bilgilerinin korunmasını sağlarız.

İletişim faaliyetlerimiz kapsamında kullandığımız tüm mecra ve kanallarda, World Medicine itibarına zarar verebilecek dil ve ifade biçimlerinden kaçınmaya özen gösterir; aynı zamanda kişi ve kurumları rencide edici söylem ve görseller kullanmaktan, suçlama ya da hedef gösterme gibi davranışlardan sakınırız.

World Medicine’ın kamuoyuna verdiği tüm mesajlarda söz ve ses birliği vardır. Farklı hedef kitlelere göre beyanların tarzı ve tonu değişebilir olmakla beraber, içeriği mutlaka aynıdır. Bu doğrultuda, ortak bir iletişim tonu, dili ve mesaj bütünlüğüne sahip olacak şekilde yönetimi gözetiriz.

Kamuoyu ve medya ile ilişkilerimizde ulusal/uluslararası medya ve medya organlarını kamuoyunu bilgilendirmeye çalışan kuruluşlar olarak kabul ederiz. Medyanın haber alma ve kamuoyunu bilgilendirme özgürlüğüne saygı gösterir ve tüm medya kuruluşlarını çalışmalarımızdan haberdar ederiz.

Kurum içi etkin iletişime ve iş birliğine önem veririz. Tüm birimleri dinler, taleplerini doğru analiz eder, birlikte çözüm üretiriz.

İç iletişimin önemine inanırız, motive edici, paylaşımcı projeler hazırlar ve uygulamalar geliştiririz.

World Medicine’ı tüm alanlarda üst düzeyde ve en etkin şekilde temsil edecek etkinliklerin düzenlenmesini sağlar, katıldığımız etkinliklerde World Medicine’ın temsiliyetini ve saygınlığını her şeyin üzerinde tutarız.

Hayata geçirdiğimiz etkinliklerimiz, iş birliklerimiz, sponsorluklarımız ve sosyal sorumluluk projelerimizde başta kamu olmak üzere tüm paydaşlarımızın faydasını gözetir; yüksek bir sorumluluk bilinciyle hareket ederiz.

Kurumun varlığını tanıtmak amacıyla; sürekli, dürüst, samimi ve yaygın olarak iletişim kanallarıyla, tüm faaliyetlerimizi worldmedicine.com.tr web sitesinde ve sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla kamuoyu ile paylaşırız.